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Ils l’utilisent déjà

Des résultats éprouvés sur le terrain

De nombreux bailleurs sociaux ont adopté Symbiose pour améliorer la gestion de leurs attributions et du peuplement. 

Les résultats parlent d’eux-mêmes : 2 jours gagnés par ETP et par semaine, -53% de vacance commerciale, -25% d'impayés, dossiers complets et qualitatifs, respect des engagements...

Découvrir Symbiose

Symbiose, c'est plus qu'un outil. C'est une équipe avec qui échanger sur les points de vigilance dans les processus métiers

Myriam BERTRAND

Directrice relation locataires et cohésion sociale

Symbiose aide au respect des objectifs des contingents avec l'orientation vers les réservataires selon l'ordre de priorité

Charline ROUSSELIERE

Chargée de gestion locative

Un outil intuitif et ergonomique pour une appropriation facile de la part des équipes et plus de productivité

Carole PASCA

Responsable du service Ingénierie sociale

Symbiose permet un gain de temps à chaque étape de commercialisation tout en améliorant la qualité de l'instruction

Carole PASCA

Responsable du service Ingénierie sociale

Un outil qui guide les collaborateurs dans toute le processus de commercialisation, tout en permettant un pilotage efficace des manager !

Caroline LANDEAU

Responsable politiques sociales, attributions et réservations

Symbiose est au service des attributions pour gagner en efficacité et en efficience, au bénéfice du sens de notre mission sociale

Caroline LANDEAU

Responsable politiques Sociales, attributions et réservations

Symbiose a permis de simplifier et fluidifier le peuplement des logements libre : un processus adapté avec une validation interne hebdomadaire et une instruction facilitée des demandes pour ces logements

Carole PASCA

Responsable du service Ingénierie sociale

Symbiose nous aide à faire face à la complexité règlementaire. Après plus de 2 années d’utilisation, tous les collaborateurs restent conquis par l’outil

Amélie LOISEL

Responsable développement clientèle

La solution Symbiose a permis de faire gagner du temps de travail chronophage à notre équipe commerciale grâce à l’automatisation des tâches, le rapprochement offre/demande et la réalisation des CALEOL.

Alexandra DROUARD

Responsable du service commerciale locatif

Tout en étant un outil complet, Symbiose est intuitif et simple d’utilisation pour les collaborateurs ! Need solutions a su nous accompagner dans ce changement grâce à une équipe très réactive et à l’écoute.

Claire CAGNIARD

Responsable commerciale

Symbiose me permet de commercialiser plus simplement et avec transparence. Je peux également piloter mon activité d’un seul coup d’œil grâce à la vue 360 ! Merci Symbiose !!

Mélanie CORNU

Directrice de la relation clientèle et des territoires

En 3 ans, nous avons divisé par 2 notre taux de vacance commerciale. De 240 logements vacants en moyenne en 2019, soit 4% de taux de vacance, on finit l’année 2022 à 1,9% soit 90 logements vacants

Alexandra DROUARD

Responsable du service commerciale locatif

Le taux d’impayés sur nos locataires entrants de moins d’un an est en baisse. Il était de 20% en début 2021, nous terminons l’année 2022 à 15%.

Stéphanie AFOUFA

Responsable des attributions et de l'occupation

Symbiose nous accompagne quotidiennement afin de peupler mieux, de peupler plus !

Amélie LOISEL

Responsable développement clientèle

Un outil ultra performant, avant gardiste, géré par des professionnels à l’écoute du client et dans le respect de la réglementation.

Stéphanie AFOUFA

Responsable des attributions et de l’occupation

Symbiose, c'est plus qu'un outil. C'est une équipe avec qui échanger sur les points de vigilance dans les processus métiers

Myriam BERTRAND

Directrice relation locataires et cohésion sociale

Symbiose aide au respect des objectifs des contingents avec l'orientation vers les réservataires selon l'ordre de priorité

Charline ROUSSELIERE

Chargée de gestion locative

Un outil intuitif et ergonomique pour une appropriation facile de la part des équipes et plus de productivité

Carole PASCA

Responsable du service Ingénierie sociale

Symbiose permet un gain de temps à chaque étape de commercialisation tout en améliorant la qualité de l'instruction

Carole PASCA

Responsable du service Ingénierie sociale

Un outil qui guide les collaborateurs dans toute le processus de commercialisation, tout en permettant un pilotage efficace des manager !

Caroline LANDEAU

Responsable politiques sociales, attributions et réservations

Symbiose est au service des attributions pour gagner en efficacité et en efficience, au bénéfice du sens de notre mission sociale

Caroline LANDEAU

Responsable politiques Sociales, attributions et réservations

Carole PASCA

Responsable du service Ingénierie sociale

Symbiose nous aide à faire face à la complexité règlementaire. Après plus de 2 années d’utilisation, tous les collaborateurs restent conquis par l’outil

Amélie LOISEL

Responsable développement clientèle

Alexandra DROUARD

Responsable du service commerciale locatif

Claire CAGNIARD

Responsable commerciale

Symbiose me permet de commercialiser plus simplement et avec transparence. Je peux également piloter mon activité d’un seul coup d’œil grâce à la vue 360 ! Merci Symbiose !!

Mélanie CORNU

Directrice de la relation clientèle et des territoires

Alexandra DROUARD

Responsable du service commerciale locatif

Le taux d’impayés sur nos locataires entrants de moins d’un an est en baisse. Il était de 20% en début 2021, nous terminons l’année 2022 à 15%.

Stéphanie AFOUFA

Responsable des attributions et de l'occupation

Symbiose nous accompagne quotidiennement afin de peupler mieux, de peupler plus !

Amélie LOISEL

Responsable développement clientèle

Un outil ultra performant, avant gardiste, géré par des professionnels à l’écoute du client et dans le respect de la réglementation.

Stéphanie AFOUFA

Responsable des attributions et de l’occupation

Symbiose, c'est plus qu'un outil. C'est une équipe avec qui échanger sur les points de vigilance dans les processus métiers

Myriam BERTRAND

Directrice relation locataires et cohésion sociale

Symbiose aide au respect des objectifs des contingents avec l'orientation vers les réservataires selon l'ordre de priorité

Charline ROUSSELIERE

Chargée de gestion locative

Un outil intuitif et ergonomique pour une appropriation facile de la part des équipes et plus de productivité

Carole PASCA

Responsable du service Ingénierie sociale

Symbiose permet un gain de temps à chaque étape de commercialisation tout en améliorant la qualité de l'instruction

Carole PASCA

Responsable du service Ingénierie sociale

Un outil qui guide les collaborateurs dans toute le processus de commercialisation, tout en permettant un pilotage efficace des manager !

Caroline LANDEAU

Responsable politiques sociales, attributions et réservations

Symbiose est au service des attributions pour gagner en efficacité et en efficience, au bénéfice du sens de notre mission sociale

Caroline LANDEAU

Responsable politiques Sociales, attributions et réservations

Carole PASCA

Responsable du service Ingénierie sociale

Symbiose nous aide à faire face à la complexité règlementaire. Après plus de 2 années d’utilisation, tous les collaborateurs restent conquis par l’outil

Amélie LOISEL

Responsable développement clientèle

Alexandra DROUARD

Responsable du service commerciale locatif

Claire CAGNIARD

Responsable commerciale

Symbiose me permet de commercialiser plus simplement et avec transparence. Je peux également piloter mon activité d’un seul coup d’œil grâce à la vue 360 ! Merci Symbiose !!

Mélanie CORNU

Directrice de la relation clientèle et des territoires

Alexandra DROUARD

Responsable du service commerciale locatif

Le taux d’impayés sur nos locataires entrants de moins d’un an est en baisse. Il était de 20% en début 2021, nous terminons l’année 2022 à 15%.

Stéphanie AFOUFA

Responsable des attributions et de l'occupation

Symbiose nous accompagne quotidiennement afin de peupler mieux, de peupler plus !

Amélie LOISEL

Responsable développement clientèle

Un outil ultra performant, avant gardiste, géré par des professionnels à l’écoute du client et dans le respect de la réglementation.

Stéphanie AFOUFA

Responsable des attributions et de l’occupation

Symbiose, c'est plus qu'un outil. C'est une équipe avec qui échanger sur les points de vigilance dans les processus métiers

Myriam BERTRAND

Directrice relation locataires et cohésion sociale

Symbiose aide au respect des objectifs des contingents avec l'orientation vers les réservataires selon l'ordre de priorité

Charline ROUSSELIERE

Chargée de gestion locative

Un outil intuitif et ergonomique pour une appropriation facile de la part des équipes et plus de productivité

Carole PASCA

Responsable du service Ingénierie sociale

Symbiose permet un gain de temps à chaque étape de commercialisation tout en améliorant la qualité de l'instruction

Carole PASCA

Responsable du service Ingénierie sociale

Un outil qui guide les collaborateurs dans toute le processus de commercialisation, tout en permettant un pilotage efficace des manager !

Caroline LANDEAU

Responsable politiques sociales, attributions et réservations

Symbiose est au service des attributions pour gagner en efficacité et en efficience, au bénéfice du sens de notre mission sociale

Caroline LANDEAU

Responsable politiques Sociales, attributions et réservations

Carole PASCA

Responsable du service Ingénierie sociale

Symbiose nous aide à faire face à la complexité règlementaire. Après plus de 2 années d’utilisation, tous les collaborateurs restent conquis par l’outil

Amélie LOISEL

Responsable développement clientèle

Alexandra DROUARD

Responsable du service commerciale locatif

Claire CAGNIARD

Responsable commerciale

Symbiose me permet de commercialiser plus simplement et avec transparence. Je peux également piloter mon activité d’un seul coup d’œil grâce à la vue 360 ! Merci Symbiose !!

Mélanie CORNU

Directrice de la relation clientèle et des territoires

Alexandra DROUARD

Responsable du service commerciale locatif

Le taux d’impayés sur nos locataires entrants de moins d’un an est en baisse. Il était de 20% en début 2021, nous terminons l’année 2022 à 15%.

Stéphanie AFOUFA

Responsable des attributions et de l'occupation

Symbiose nous accompagne quotidiennement afin de peupler mieux, de peupler plus !

Amélie LOISEL

Responsable développement clientèle

Un outil ultra performant, avant gardiste, géré par des professionnels à l’écoute du client et dans le respect de la réglementation.

Stéphanie AFOUFA

Responsable des attributions et de l’occupation

Symbiose, c'est plus qu'un outil. C'est une équipe avec qui échanger sur les points de vigilance dans les processus métiers

Myriam BERTRAND

Directrice relation locataires et cohésion sociale

Symbiose aide au respect des objectifs des contingents avec l'orientation vers les réservataires selon l'ordre de priorité

Charline ROUSSELIERE

Chargée de gestion locative

Un outil intuitif et ergonomique pour une appropriation facile de la part des équipes et plus de productivité

Carole PASCA

Responsable du service Ingénierie sociale

Symbiose permet un gain de temps à chaque étape de commercialisation tout en améliorant la qualité de l'instruction

Carole PASCA

Responsable du service Ingénierie sociale

Un outil qui guide les collaborateurs dans toute le processus de commercialisation, tout en permettant un pilotage efficace des manager !

Caroline LANDEAU

Responsable politiques sociales, attributions et réservations

Symbiose est au service des attributions pour gagner en efficacité et en efficience, au bénéfice du sens de notre mission sociale

Caroline LANDEAU

Responsable politiques Sociales, attributions et réservations

Carole PASCA

Responsable du service Ingénierie sociale

Symbiose nous aide à faire face à la complexité règlementaire. Après plus de 2 années d’utilisation, tous les collaborateurs restent conquis par l’outil

Amélie LOISEL

Responsable développement clientèle

Alexandra DROUARD

Responsable du service commerciale locatif

Claire CAGNIARD

Responsable commerciale

Symbiose me permet de commercialiser plus simplement et avec transparence. Je peux également piloter mon activité d’un seul coup d’œil grâce à la vue 360 ! Merci Symbiose !!

Mélanie CORNU

Directrice de la relation clientèle et des territoires

Alexandra DROUARD

Responsable du service commerciale locatif

Le taux d’impayés sur nos locataires entrants de moins d’un an est en baisse. Il était de 20% en début 2021, nous terminons l’année 2022 à 15%.

Stéphanie AFOUFA

Responsable des attributions et de l'occupation

Symbiose nous accompagne quotidiennement afin de peupler mieux, de peupler plus !

Amélie LOISEL

Responsable développement clientèle

Un outil ultra performant, avant gardiste, géré par des professionnels à l’écoute du client et dans le respect de la réglementation.

Stéphanie AFOUFA

Responsable des attributions et de l’occupation

Symbiose, c'est plus qu'un outil. C'est une équipe avec qui échanger sur les points de vigilance dans les processus métiers

Myriam BERTRAND

Directrice relation locataires et cohésion sociale

Symbiose aide au respect des objectifs des contingents avec l'orientation vers les réservataires selon l'ordre de priorité

Charline ROUSSELIERE

Chargée de gestion locative

Un outil intuitif et ergonomique pour une appropriation facile de la part des équipes et plus de productivité

Carole PASCA

Responsable du service Ingénierie sociale

Symbiose permet un gain de temps à chaque étape de commercialisation tout en améliorant la qualité de l'instruction

Carole PASCA

Responsable du service Ingénierie sociale

Un outil qui guide les collaborateurs dans toute le processus de commercialisation, tout en permettant un pilotage efficace des manager !

Caroline LANDEAU

Responsable politiques sociales, attributions et réservations

Symbiose est au service des attributions pour gagner en efficacité et en efficience, au bénéfice du sens de notre mission sociale

Caroline LANDEAU

Responsable politiques Sociales, attributions et réservations

Carole PASCA

Responsable du service Ingénierie sociale

Symbiose nous aide à faire face à la complexité règlementaire. Après plus de 2 années d’utilisation, tous les collaborateurs restent conquis par l’outil

Amélie LOISEL

Responsable développement clientèle

Alexandra DROUARD

Responsable du service commerciale locatif

Claire CAGNIARD

Responsable commerciale

Symbiose me permet de commercialiser plus simplement et avec transparence. Je peux également piloter mon activité d’un seul coup d’œil grâce à la vue 360 ! Merci Symbiose !!

Mélanie CORNU

Directrice de la relation clientèle et des territoires

Alexandra DROUARD

Responsable du service commerciale locatif

Le taux d’impayés sur nos locataires entrants de moins d’un an est en baisse. Il était de 20% en début 2021, nous terminons l’année 2022 à 15%.

Stéphanie AFOUFA

Responsable des attributions et de l'occupation

Symbiose nous accompagne quotidiennement afin de peupler mieux, de peupler plus !

Amélie LOISEL

Responsable développement clientèle

Un outil ultra performant, avant gardiste, géré par des professionnels à l’écoute du client et dans le respect de la réglementation.

Stéphanie AFOUFA

Responsable des attributions et de l’occupation

Symbiose, c'est plus qu'un outil. C'est une équipe avec qui échanger sur les points de vigilance dans les processus métiers

Myriam BERTRAND

Directrice relation locataires et cohésion sociale

Symbiose aide au respect des objectifs des contingents avec l'orientation vers les réservataires selon l'ordre de priorité

Charline ROUSSELIERE

Chargée de gestion locative

Un outil intuitif et ergonomique pour une appropriation facile de la part des équipes et plus de productivité

Carole PASCA

Responsable du service Ingénierie sociale

Symbiose permet un gain de temps à chaque étape de commercialisation tout en améliorant la qualité de l'instruction

Carole PASCA

Responsable du service Ingénierie sociale

Un outil qui guide les collaborateurs dans toute le processus de commercialisation, tout en permettant un pilotage efficace des manager !

Caroline LANDEAU

Responsable politiques sociales, attributions et réservations

Symbiose est au service des attributions pour gagner en efficacité et en efficience, au bénéfice du sens de notre mission sociale

Caroline LANDEAU

Responsable politiques Sociales, attributions et réservations

Carole PASCA

Responsable du service Ingénierie sociale

Symbiose nous aide à faire face à la complexité règlementaire. Après plus de 2 années d’utilisation, tous les collaborateurs restent conquis par l’outil

Amélie LOISEL

Responsable développement clientèle

Alexandra DROUARD

Responsable du service commerciale locatif

Claire CAGNIARD

Responsable commerciale

Symbiose me permet de commercialiser plus simplement et avec transparence. Je peux également piloter mon activité d’un seul coup d’œil grâce à la vue 360 ! Merci Symbiose !!

Mélanie CORNU

Directrice de la relation clientèle et des territoires

Alexandra DROUARD

Responsable du service commerciale locatif

Le taux d’impayés sur nos locataires entrants de moins d’un an est en baisse. Il était de 20% en début 2021, nous terminons l’année 2022 à 15%.

Stéphanie AFOUFA

Responsable des attributions et de l'occupation

Symbiose nous accompagne quotidiennement afin de peupler mieux, de peupler plus !

Amélie LOISEL

Responsable développement clientèle

Un outil ultra performant, avant gardiste, géré par des professionnels à l’écoute du client et dans le respect de la réglementation.

Stéphanie AFOUFA

Responsable des attributions et de l’occupation

Symbiose, c'est plus qu'un outil. C'est une équipe avec qui échanger sur les points de vigilance dans les processus métiers

Myriam BERTRAND

Directrice relation locataires et cohésion sociale

Symbiose aide au respect des objectifs des contingents avec l'orientation vers les réservataires selon l'ordre de priorité

Charline ROUSSELIERE

Chargée de gestion locative

Un outil intuitif et ergonomique pour une appropriation facile de la part des équipes et plus de productivité

Carole PASCA

Responsable du service Ingénierie sociale

Symbiose permet un gain de temps à chaque étape de commercialisation tout en améliorant la qualité de l'instruction

Carole PASCA

Responsable du service Ingénierie sociale

Un outil qui guide les collaborateurs dans toute le processus de commercialisation, tout en permettant un pilotage efficace des manager !

Caroline LANDEAU

Responsable politiques sociales, attributions et réservations

Symbiose est au service des attributions pour gagner en efficacité et en efficience, au bénéfice du sens de notre mission sociale

Caroline LANDEAU

Responsable politiques Sociales, attributions et réservations

Carole PASCA

Responsable du service Ingénierie sociale

Symbiose nous aide à faire face à la complexité règlementaire. Après plus de 2 années d’utilisation, tous les collaborateurs restent conquis par l’outil

Amélie LOISEL

Responsable développement clientèle

Alexandra DROUARD

Responsable du service commerciale locatif

Claire CAGNIARD

Responsable commerciale

Symbiose me permet de commercialiser plus simplement et avec transparence. Je peux également piloter mon activité d’un seul coup d’œil grâce à la vue 360 ! Merci Symbiose !!

Mélanie CORNU

Directrice de la relation clientèle et des territoires

Alexandra DROUARD

Responsable du service commerciale locatif

Le taux d’impayés sur nos locataires entrants de moins d’un an est en baisse. Il était de 20% en début 2021, nous terminons l’année 2022 à 15%.

Stéphanie AFOUFA

Responsable des attributions et de l'occupation

Symbiose nous accompagne quotidiennement afin de peupler mieux, de peupler plus !

Amélie LOISEL

Responsable développement clientèle

Un outil ultra performant, avant gardiste, géré par des professionnels à l’écoute du client et dans le respect de la réglementation.

Stéphanie AFOUFA

Responsable des attributions et de l’occupation

Symbiose, c'est plus qu'un outil. C'est une équipe avec qui échanger sur les points de vigilance dans les processus métiers

Myriam BERTRAND

Directrice relation locataires et cohésion sociale

Symbiose aide au respect des objectifs des contingents avec l'orientation vers les réservataires selon l'ordre de priorité

Charline ROUSSELIERE

Chargée de gestion locative

Un outil intuitif et ergonomique pour une appropriation facile de la part des équipes et plus de productivité

Carole PASCA

Responsable du service Ingénierie sociale

Symbiose permet un gain de temps à chaque étape de commercialisation tout en améliorant la qualité de l'instruction

Carole PASCA

Responsable du service Ingénierie sociale

Un outil qui guide les collaborateurs dans toute le processus de commercialisation, tout en permettant un pilotage efficace des manager !

Caroline LANDEAU

Responsable politiques sociales, attributions et réservations

Symbiose est au service des attributions pour gagner en efficacité et en efficience, au bénéfice du sens de notre mission sociale

Caroline LANDEAU

Responsable politiques Sociales, attributions et réservations

Carole PASCA

Responsable du service Ingénierie sociale

Symbiose nous aide à faire face à la complexité règlementaire. Après plus de 2 années d’utilisation, tous les collaborateurs restent conquis par l’outil

Amélie LOISEL

Responsable développement clientèle

Alexandra DROUARD

Responsable du service commerciale locatif

Claire CAGNIARD

Responsable commerciale

Symbiose me permet de commercialiser plus simplement et avec transparence. Je peux également piloter mon activité d’un seul coup d’œil grâce à la vue 360 ! Merci Symbiose !!

Mélanie CORNU

Directrice de la relation clientèle et des territoires

Alexandra DROUARD

Responsable du service commerciale locatif

Le taux d’impayés sur nos locataires entrants de moins d’un an est en baisse. Il était de 20% en début 2021, nous terminons l’année 2022 à 15%.

Stéphanie AFOUFA

Responsable des attributions et de l'occupation

Symbiose nous accompagne quotidiennement afin de peupler mieux, de peupler plus !

Amélie LOISEL

Responsable développement clientèle

Un outil ultra performant, avant gardiste, géré par des professionnels à l’écoute du client et dans le respect de la réglementation.

Stéphanie AFOUFA

Responsable des attributions et de l’occupation

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Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir avant de vous lancer

Voici les réponses aux questions les plus courantes autour de notre solution, de son déploiement et de ses bénéfices concrets.

Parler à un expert

Est-ce que vos équipes assurent la formation ?

Oui, nous proposons un accompagnement complet : formation initiale, support utilisateur et montée en compétence continue. Nous sommes certifiés QUALIOPI, gage de qualité pour nos formations. Un participant retient 20% de ce qu’il entends mais 90% de ce qu’il fait. C’est pourquoi, nos formations sont centrées sur la pratique et l’usage pour mettre vos équipes en action : nous utilisons des modalités pédagogiques actives et variées pour faciliter l’apprentissage et permettre aux équipes de maitriser rapidement les fonctionnalités de Symbiose. Nous pouvons également former votre équipe de formateur si besoin.

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Est-ce que Symbiose respecte le cadre réglementaire ?

Oui, la solution intègre les exigences du code de la construction et de l’habitation, et plus largement toutes les réglementations du secteur du logement social (ELAN, LEC, DALO, ANRU, etc.)

Symbiose est-il interconnecté avec le SNE en temps réel ?

Symbiose intègre en temps réel l’ensemble des demandes de logement social de votre guichet d’enregistrement, sans pour autant avoir à toutes les traiter. Seules les demandes compatibles avec des logements vacants sont qualifiées. Le lien mis en place entre le SNE et Symbiose fonctionne dans les deux sens. Les modifications opérées dans le SNE sont répercutées dans Symbiose, et les modifications réalisées dans SYMBIOSE sont répercutées dans le SNE. Enfin, Symbiose permet également de créer des demandes de logement social pour des prospects et de les officialiser dans le SNE quand vous le souhaitez.

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